Общие условия покупки

1. Кто продает

Пропуска продает Casa Colonio, Нидерланды, KvK 42197856, support@theoriewin.com («мы»). Эти условия действуют для каждой покупки на theoriewin.com вместе с условиями использования.

2. Пропуска

• Пропуск дает полный доступ к TheorieWin на определенное время: 24 часа, 7 дней, 31 день или 60 дней. Все пропуска включают одно и то же; отличается только срок. Цены указаны на странице цен и включают НДС.
• Разовая оплата, без подписки. Пропуск не продлевается автоматически, и больше мы ничего не списываем.
• Пропуск личный и привязан к твоему аккаунту. Его нельзя передать или разделить с кем-то.
• Если тебе меньше 18 лет, для покупки пропуска нужно разрешение твоего родителя или опекуна. Ты подтверждаешь это галочкой при оплате. Если пропуск куплен без такого разрешения, твой родитель или опекун может написать нам, и мы вернем тебе деньги.

3. Когда он начинается и заканчивается

• Пропуск начинается в момент, когда оплата завершена. Активировать его не нужно.
• Если ты покупаешь пропуск, пока действует другой, новый автоматически начнется сразу после окончания предыдущего, чтобы не потерять ни дня.
• Пропуска на 7, 31 и 60 дней заканчиваются в то же время суток, в которое начались (по времени Нидерландов), даже если за это время начинается или заканчивается летнее время. Пропуск на 24 часа длится ровно 24 часа.

4. Продление на 7 дней

Если у тебя действует пропуск или он закончился менее 30 дней назад, ты можешь купить продление на 7 дней. Дни добавляются после окончания твоего пропуска или начинаются сразу, если он уже закончился. В этом случае об этом сказано в тексте галочки при оплате; если после этого ты откажешься от покупки, ты платишь за ту часть, которая была использована.

5. Оплата

Ты платишь через Mollie B.V. с помощью iDEAL | Wero, банковской карты, Apple Pay или Bancontact. Договор заключается, когда оплата завершена; после этого мы присылаем тебе по электронной почте подтверждение и счет. Данные твоей карты мы никогда не видим.

6. Право на отказ от договора

Ты можешь отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14 дней после дня покупки включительно. Пропуск — это цифровая услуга. Перед оплатой ты просишь, чтобы твой пропуск мог начаться в течение этих 14 дней (сразу после оплаты или сразу после окончания текущего пропуска, если он еще действует). Если ты отказываешься до его начала, ты получаешь назад все деньги. Если он уже начался, ты платишь только за ту часть, которая была использована, в полных часах, и получаешь назад остальное (ст. 6:230s Гражданского кодекса Нидерландов, BW). Когда пропуск полностью закончился, отказаться уже нельзя (ст. 6:230p BW). Отмеченное тобой мы подтверждаем в письме о покупке. Как отказаться и как мы возвращаем деньги, читай на странице отказ от покупки и гарантия.

7. Гарантия TheorieWin

Сверх твоих законных прав мы даем Гарантию TheorieWin: если ты сдаешь свои последние 5 пробных экзаменов подряд, но все равно не сдаешь экзамен CBR, ты получаешь 31 день дополнительно. Условия — на странице отказ от покупки и гарантия. Это не гарантия того, что ты сдашь экзамен.

8. Если что-то не работает

• Ты имеешь право на услугу, которая работает так, как обещано (соответствие договору, ст. 7:50aa и далее BW). Если это не так, напиши нам, и мы все исправим; если это не удастся, ты имеешь право на снижение цены или на расторжение договора.
• Если по нашей вине TheorieWin недоступен более 24 часов подряд, пока действует твой пропуск, мы продлеваем пропуск на потерянное время.
• То, что сказано в условиях использования о содержании, ответственности и допустимом использовании, действует и для пропусков.

9. Если аккаунт закрывается

Если ты закрываешь свой аккаунт, пропуск пропадает: мы предупредим тебя, прежде чем ты подтвердишь. Если пропуск куплен менее 14 дней назад, ты можешь сначала отказаться от покупки и получить деньги назад (все или цену за вычетом использованной части, если он уже начался). Если аккаунт закрываем мы из-за серьезного нарушения условий использования (например, автоматического копирования содержания), пропуск заканчивается без возврата денег. Если мы прекращаем работу TheorieWin, мы возвращаем часть цены за дни, которыми уже нельзя воспользоваться.

10. Как проходит покупка

Ты выбираешь пропуск, читаешь, что в него входит, ставишь галочку о праве на отказ и платишь через Mollie. Пока ты не нажмешь «Оплатить сейчас», можно вернуться назад и изменить выбор. Мы храним твой заказ и счет: ты найдешь их в разделе «Мой пропуск» и получишь по электронной почте вместе с тем, что отмечено тобой, и версией этих условий. Эту страницу можно сохранить или распечатать. Договор можно заключить на нидерландском, английском, испанском, португальском или русском языке. Мы не присоединились ни к одному кодексу поведения.

11. Жалобы, применимое право и изменения

• Есть жалоба? Напиши на support@theoriewin.com; мы ответим в течение 14 дней.
• Применяется право Нидерландов. Если ты живешь в другой стране ЕС, за тобой сохраняется защита обязательных норм о правах потребителей этой страны. Как потребитель ты можешь обратиться в суд по месту жительства.
• Если мы изменим эти условия, это не касается уже купленных пропусков.